تعهد والتزام
تعليمات المشاركين من خلال المكاتب
يلتزم
الاشخاص المشاركين في برنامج أردننا جنة لعام 2024 بما يلي:
1. يطلع المشارك
على برامج الرحلات الموجودة على منصة اردننا جنة (https://jannah.jo) أو من خلال التطبيق ويختار البرنامج
المناسب من خلال التنسيق مع أحد المكاتب المشاركة في البرنامج والموجودة في قائمة
(المكاتب السياحية المعتمدة)
2. في حال اختيار
مكتب سياحي معين، يعتبر ذلك اقراراً بقبول الخدمة المذكورة في التطبيق/المنصة عند
الحجز
3. اخر موعد
لإلغاء الحجز يكون قبل 24 ساعة من موعد انطلاق الرحلة
4. الالتزام
بالحضور إلى محطة انطلاق الرحلة وبالوقت المحدد حسب الموعد المقرر للرحلة
5. يسترد المشارك
المبلغ كامل في حال قام بإلغاء الرحلة قبل 72 ساعة من موعد انطلاق الرحلة
6. يسترد المشارك
نصف المبلغ في حال قام بإلغاء الرحلة قبل 24 ساعة من موعد انطلاق الرحلة
7. يفقد المشارك في البرنامج حقه في المطالبة بأي مبالغ دفعت من قبله في
حال مخالفته تعليمات البرنامج
8. للشكاوى: مديرية الرقابة وضبط الجودة (064603366)